本日行程：HKG-LHR BA28 Club world 商務艙 >> LHR T5 BA The Galleries Club Lounges >> LHR-DUS BA936 Club world 商務艙 >> DUS Pier B Hugo Junkers lounge >> DUS-VIE AB8436 經濟艙 >> Novotel Wien City >> Figlmüller Bäckerstraße 維也納炸豬排
經過十多個小時的平躺飛行之後，總算飛到英國倫敦啦！
下降前的早餐菜色。
前菜：精選水果、麥果泥營養粥配藍莓薄荷
前菜的綜合水果，配上酸酸甜甜的puree，食欲瞬間又大開了！
主菜：格呂耶爾起司(le gruyère)煎蛋捲配捲心菜煎馬鈴薯、番茄和烤豆
主菜也令人意外地能在BA看到這麼引發食慾的配色。蛋捲中央保持半生熟的口感、馬鈴薯餅配上烤豆汁後濕潤度正好。這或許看起來比一般經濟艙餐點沒有厲害到哪裡去，但在BA真的是完全改變了我上次的壞印象。
主菜：意式烙考三明治
老婆點的三明治有點像台灣早餐店會吃到的東西，看起來不怎麼樣吃起來味道倒是還不錯。麵包外皮脆內層有嚼勁，炒蛋熟度正好吃起來還滿涮嘴的。
這次轉機時間短，我們前往BA T5B The Galleries Club Satellite Lounges。
凌晨轉機所以整個貴賓室都空蕩蕩的，這裡大小算是是中等，燈光比較偏暗加上整個裝潢讓這裡感覺比較像是夜店而不是貴賓室。本來商務艙旅客在這裡還有免費的Elmis 15分鐘按摩，但早上七點才開始這次就沒機會享受啦。
食物方面就非常普通了，主食的話有三四種麵包配上沙拉、水果、熱湯和優格。逛了一圈也沒有甚麼東西特別引起食慾的，就只拿了水果配上優格。
酒精類飲料是這邊的強項，一整面牆酒類盡情喝到爽，配上水晶吊燈裝飾，這裡如果開始放洞吃洞吃的電音我想也不會令人覺得奇怪。
總體來說這個轉機專用的貴賓室只能算是中等，特別是食物選擇真的很少，菜色選擇少也沒有特別突出的餐點，如果想買醉的話倒是非常適合！如果時間允許的話還是到主航廈的BA galleries club lounge比較值得推薦。
短暫休息片刻我們又要繼續下一段飛行啦！接下來我們要搭乘airbus A319從倫敦飛往杜賽多夫，當初會決定飛到DUS是因為終點在VIE，查了一下德國境內比較快能接上轉機到VIE的hub就是DUS了，也就產生了這趟飛行。
這種短程歐洲境內商務艙座位基本上跟經濟艙一模一樣，只是把3-3配置中間的位子改成桌子讓置物空間變大而已。像這次座位在3A和3C，中間原本的3B位就變成一張扶手桌。(不得不說亞洲線的航空公司對短程商務艙的規劃用心多了…)
飛完十多個小時的長途飛行後，進貴賓室洗澡完又是一尾活龍！
這趟短程飛行提供一餐早餐，不過就沒有像長途飛行有菜單、舖桌巾和上菜服務啦，跟經濟艙一樣也是兩種餐選一種之後就整個托盤一起上了。點了類似法式鹹派的主餐還不錯吃！不過切片水果也太薄片了一點吧...
老婆點了英式早餐的歐姆蛋和香腸也很不錯，畢竟是歐洲內短程商務艙也就不要要求過高囉，最大的亮點大概是搭配咖啡使用的不是奶油球而是牛奶。
到了DUS之後才發現這裡跟TXL很像都是個小小的機場，一下還找不到轉機到底要去哪裡轉，只好又問了抵達時gate旁的BA大媽，才知道這裡轉機也是要先過海關。過海關時排在老婆後面，海關問說來幹甚麼一開始她回答來蜜月，對方就露出很奇怪的表情還問說你不會是自己一個人來吧(也是啦誰會來DUS蜜月@@)，後來發現我就在後面而且我們只是要轉機去維也納，就很乾脆地五分鐘就讓我們通關啦。
過關後走來走去都找不到下一段Air Berlin的櫃檯，查了查在Terminal A的OW貴賓室是用LH的(可能因為這邊每一個航廈只有一個貴賓室所以借用*A)，就跑去問LH貴賓室的櫃檯才告訴我們要到另一個航廈去就會看到了。
到了隔壁棟看到AB的轉機櫃台就放下一顆心，把電子機票交給櫃檯白髮蒼蒼的阿媽之後，看著她用單指神功慢慢敲鍵盤，也就生出兩張登機證啦。過程中她還問了你們的行李呢？就把行李標籤交給她，她接過去看了看也沒多說甚麼…(本來以為這樣就順利讓行李跟我們一起轉機成功，後來才發現完全不是這麼美滿啊…)
拿到AB的登機證也發生有趣的事情，可能我的AA白金在OW系統還未更新，所以只有老婆的登機證有「優先登機」和「快速通關」，我的登機證則沒有出現。這次就等於用老婆的AA會籍，第一次拿著經濟艙機票進貴賓室啦！
在DUS這邊有三個航廈，OW在Termina A是進LH business應該算最好，像我們在Terminal B是Hugo Junkers lounge這個就稍差一些，幾乎所有會員無論哪個聯盟或是PP、龍騰等都是進這間，C區的話就是AB自己的貴賓室差到不行大概是摩爾程度就免進去了。
環境方面空間比較小，主要都是用餐的座位，只有靠窗的地方有沙發位，抵達的時候大約是中午左右所以將近有九成滿，短時間轉機的話是還算可以。
食物的部分吃的東西不多也就這麼一區而已。也正好我們都連續吃了十幾小時，沒什麼大快朵頤的空間。有各式各樣的Haribo軟糖倒是很有在地特色。
發現完全忘了照AB的照片，只好用印象補上啦。飛機是Airbus A320，全部都是經濟艙3-3配置，短短的70分鐘飛行跟高港線還滿像的。飛行中提供一餐中餐就是三明治和飲料而已，用BA 4500哩兌換的短程經濟線還算值得啦！
抵達維也納，想不到才是噩夢的開始。等了大約半小時之後發現行李真的不見了！只好到行李招領處去登記了，跟AB的櫃檯人員詳細說明狀況之後，對方明確地說如果兩張機票是一定要領出行李再重掛的，因此行李其實並沒有轉交給AB，這完全對我們來說是晴天霹靂。一直重複地跟櫃台解釋說在DUS的AB轉機櫃檯我們是有和人員詢問行李的事情但並沒有被告知要重掛，但顯而易見地VIE這邊的人是愛莫能助了，而且從機場轉運到飯店的運費也是要自己出錢AB不負責了。只好乖乖填單，在沒有行李的狀況下先進市區去等通知囉。還好出發前已經投保好旅平險和旅行不便險，馬上電話回台灣保險公司了解理賠程序，把該拿的行李延遲報案單拿到，因為投保兩家所以要了兩份櫃台也很乾脆地就給了，雖然有點慌但也只能先繼續行程啦。
到了新地方第一件事當然還是要解決網路，事先就查好機場這邊有通訊行可以買電話卡，英文也通就OK啦。維也納機場的網頁做得真的很不錯，要查通訊行或是接下來的機場市區巴士都很方便！
找到這家Hallo Hallo Shop就可以買到預付卡了，只有單一廠牌是"3"的，1GB流量是14.99 Euro，網路速度不知道為什麼都只有2G的速度而不是3G，反正我們在飯店都有網路，出門使用一般上網查查資料還OK，在Vienna、Salzburg、Hallstat這三個大城市都收得到訊號，所以還算堪用囉。
從維也納機場到市區有三種方法：
到Wien Mitte(維也納中央車站)，單程12、來回19 Euro，16分鐘車程。
(2) Suburban railway (S-Bahn)：
搭S9到Wien Mitte，單程4.4 Euro，25分鐘車程。
(3) Regional Bus：
搭機場巴士可到Schwedenplatz(瑞典廣場)、Westbahnhof(西火車站)等，單程8 Euro，20-40分鐘車程
我們這次因為入住Hotel Novotel Wien City離Schwedenplatz比較近，所以我們就選(3)搭巴士1185號到市區再走路到旅館。另外選(2)搭地鐵進市區的話，機場到市區這段是不能拿一日券搭乘的喔！我想基本上就看飯店住在哪裡吧，如果住在中央車站附近就搭CAT或S9，住在Schwedenplatz搭機場巴士1185，住在Westbahnhof搭機場巴士1187。
一出機場就會看到巴士站牌了，我們要搭的1185在8號站牌，一出機場正好巴士就已經到了完全沒有等到，算是行程中不幸中的大幸吧。
這裡是機場巴士的下車處，機場出發大約半小時左右就會到Schwedenplatz了，我們接下來步行10分鐘到旅館。本來出發前滿擔心這段路有點小遠還要拖三個大行李，想不到最後是一身輕便只有隨身背包的狀況下去登記入住。
這次為了參加Accor 3 stay 10000 points的活動，所以出發前就在幾家市區中的飯店中做選擇。整個維也納總共有19家Accor的飯店，但離市區最近的大概有六間，其中有Pullman、Novotel、Adagio Aparthotel各一間和三間Mercure。出發前本來屬意住的是在正鬧區的兩家mercure，但三次住宿一萬分活動出來後，一晚房價竟然飆到兩百歐元，實在住不下去，退而求其次就來住比較外圍的Novotel。從飯店走路到正鬧區要十到十五分鐘，還好的是離最近地鐵站大概三分鐘，加上隔壁就有超市非常方便。
從下車處走路大約十分鐘就會到我們這次的落腳處Novotel Wien City。
本來在櫃檯右方有椅子的地方是給Accor會員登記入住的專屬櫃檯，但入住時正好遇到一大團團客，櫃檯只有兩個職員全部都在處理這一群人，也只好等他們都完成入住之後再辦理入住，因此沒有真的使用到專屬櫃檯。
這次搭配活動預訂的當時就只剩倒數第二級的房間(superior room)，價格是含早餐一晚140Euro(天啊維也納真的是貴到爆orz)。這個房間本來是要給一個家庭兩大兩小住的，出發前想說只剩這個房型也好，如果飯店這種房型沒了那就勢必會拿到房間升等，如果沒有也好就房間大一些，最後還是710房相同房型入住(這裡最高是八樓)。
房間大小以維也納這種昂貴的地方來說算大了，該有的設備都有啦，另外以Novotel的等級來說還有配備Nespresso膠囊咖啡機算是超乎期待！
身為Accor Gold這次的待遇：
(1) Room upgrade：無。但給予24小時的免費快速網路兩組(價值12euro)。本來訂的房型就有免費無線網路了，這是比較快的網路需要帳號密碼登入。
(2) Welcome drink：有，在一樓餐廳兌換，咖啡可樂啤酒花茶什麼飲料都行，最後換了兩支海尼根。
(3) Special gift：有。在房間收到巧克力兩顆+蘋果一顆+葡萄汁一罐。
浴室的部分跟上次在德國住Accor系列一樣都是馬桶和浴室獨立分開兩間，浴室有乾濕分離但是沒有完全隔離而是大約三分之二寬度的玻璃而已，因此淋浴時要盡量往裡面站才不會水都潑出來，真是不太懂當初設計為何不做好完全乾濕分離的玻璃門？備品是Novotel自有品牌，包裝上強調是用模里西斯來的公平交易蔗糖和巴西胡桃油製作，這點還滿有趣的。
安置完畢後我們就出發去買衣服吧！本來要去的景點半日遊也因為行李延遲只好全部砍光，在大約攝氏15度左右的天氣只有伯羽絨外套的我們也沒有事情比買換洗衣物還急啦，走路到Wien Miette大約十五分鐘，與車站共構的就是超級大的購物商城，我們的維也納半日遊就改在H&M大肆採購啦！
本來想放棄出發一個月前就線上預訂好的維也納炸豬排老店Figlmuller，但想想可惜還是就拎著兩大袋H&M去吃炸豬排去了。Figlmuller目前共有兩家店，預定的時候百年老店Figlmüller Wollzeile已經客滿了，所以這次是到分店Figlmüller Bäckerstraße，但其實兩家店的距離走路不到五分鐘而已。
抵達店家的時候比預定還早了半個小時，店口已經大排長龍都是排現場位的顧客，向店家說明之後也沒有要讓我們提早入座的意思，反而先讓幾個現場等的顧客先入座，最後大約是預約時間的前十分鐘才讓我們入座，有得吃就好啦也沒差。
聽網友的意見強調務必要點沙拉要不然太乾，最後我們點了炸豬排14.9、小沙拉4.7、小杯啤酒3.4，馬鈴薯湯4.9、葡萄汁2.6，總共30.5 Euro。(爆炸貴！)
看看那檸檬和炸豬排的比例就知道這豬排有多誇張大！兩個人真的點一份就好了要不然絕對吃不完，麵衣還滿香的也把豬肉包覆的很好，跟台灣習慣的日式炸豬排外酥內嫩比較不同，維也納炸豬排算是內外都很有咬勁的口感。一開始吃非常美味，等吃到一半就開始有點膩了，真的務必點盤沙拉或是像我們點碗熱湯來配，要不然會很難把它吃完。啤酒無敵好喝一定要點，另外葡萄汁是真的原汁，喝起來滿滿地都是葡萄香氣，很特別推薦嘗試看看。
吃飯的同時就開始查有沒有自助洗衣的地方，但查了查都離市區很遠一定要坐地鐵，回到飯店就順便問了櫃檯附近有沒有，但得到答案是維也納並不流行自助洗衣，最近的店家跟網路上查到的是同一家，櫃檯也很熱心地把地圖印給我們參考。但最後太遠我們還是放棄前往了，回房後電話跟櫃檯多要了沐浴膠來手洗衣服，服務人員也很乾脆地送到房間，這點讓人非常窩心。
對Novotel Wien City的整體感覺是超乎原本的期待。今年之前入住Novotel Berlin Postdamer Platz的經驗並沒有感覺服務特別好，這次遇上行李失接倒是深刻感覺櫃檯服務品質的重要性。本來就知道Novotel通常不會給房間升等所以也就沒什麼意外，倒是迎賓飲料和禮物有拿到算是小驚喜。服務品質幾乎是台灣水準，上次讓我覺得那麼過份的服務品質應該是台中HIX吧~XDD
首日維也納驚險之旅就到這裡結束啦！明天我們照原定計畫前往熊布朗宮，究竟我們的行李到底甚麼時候才會出現呢？敬請期待啦！
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