2016年9月10日 星期六

20160910 台北諾富特華航桃園機場飯店行政客房及精英會 (Novotel Taipei Taoyuan International Airport Hotel Executive Room and Premier Lounge) 入住紀實

這次選擇入住台北諾富特華航桃園機場飯店其實是一連串的意外造成的,畢竟諾富特之前的紀錄實在不是很好…

首先是上次為了衝刺雅高白金而提前入住香港諾富特世紀酒店,但回到台灣才發現原本算好的FB打卡活動Places by Le Club AccorHotels分數沒有進帳,問了臉書客服才發現原來之前住過德國的Novotel Suite在系統內認定是跟Novotel為兩個不同品牌,所以上次入住後沒有獲得入住三次Novotel兩百分的徽章。

這尷尬的一百多分差距也著實讓我困擾了很久,先研究了Accor Partner Hotel,想不到在台灣南部的飯店都是完全連積分都沒有的,這條路注定落空。接下來雅高在八月初出現一個跟巴西奧運相關的問答贈分遊戲,雖然條文規定只有巴西帳戶才能參與,但死馬當活馬醫還是完成了遊戲,帳面分數是205分正好足夠我達標!但等啊等的一個月後直到九月初都還沒入帳,而如果九月底無法順利達標白金,部分分數過期後離目標就更遠了…

(Graph from Wondermusic)

正好許哲珮九月初在桃園展演中心有很特別的潮派對演唱會,就決定要來北上入住台灣唯一的一家雅高集團飯店,正好在桃園的諾富特桃園機場飯店,再順便去參加許哲珮的演唱會。

後話是想不到那205活動分就在入住的兩三天後post上帳戶了,只能說雅高我真是搞不懂你啊!

無論如何,就這樣搭著高鐵北上,再換統聯接駁車到了其實經過很多次但從未有機會入住的台北諾富特桃園機場飯店。大廳入口處的裝置藝術「雲景」是由德國藝術家Florian Claar所設計。登記入住櫃檯就在右手邊的角落,出示身分證件後前台馬上辨識出雅高金卡會籍,就邀請我們到行政酒廊辦理入住,想不到雅高金卡在這裡也能倍受禮遇。

行政酒廊-精英會(Premier Lounge)位在最高樓層的九樓。

在櫃檯等待辦理手續的同時,服務人員送上了熱毛巾和迎賓飲料,這完全讓人難以想像這是家機場過境旅館的服務規格。

雅高金卡會員權益 (Accor Gold Member Benefit)

(1) Room Upgrade:預定標準雙人房(Standard Double Room)升一級至行政客房(Executive Room)

房型分為標準房、行政客房、行政套房,只要升等至行政客房以上就含免費早餐和可進行政酒廊,而且早餐可在一樓餐廳使用,這點對於本來應該是不能進行政酒廊也沒有免費早餐的雅高金卡會員來說真的是非常禮遇。

(2) Late Checkout:4PM 延遲退房。

服務人員本來問我們隔天是幾點的飛機需不需要morning call,聽到我們只是要來入住的還要延遲退房著實嚇了一跳~XD

(3) Welcome Gift:迎賓飲料券兩張於1樓Bar使用、500元Spa抵用券可在2樓InBalance Spa使用

入住前就寫信給飯店希望安排在面機場跑道側的房間,這次被安排入住跟行政酒廊同一層的926房

一進房就是這裡最有名的熊貓大方地佔據了整個沙發,背上還有飯店的標誌超級可愛但是這衣服也有點太小件了吧~XD

房間外面正對跑不時都有飛機起降,可惜正逢機場聯外道路整修當中,很多地方都變成了工地讓景觀顯得凌亂許多。

房間本身並不大,放下一張雙人加大床和沙發之後就剩下走道,不過空間絕對足夠攤開大型行李,作為一個轉機過境旅館這個房間大小我想非常足夠。

整個房間是由白色牆壁搭配上木紋裝潢和地毯,而用強烈的紅色椅子、枕頭和掛畫帶出一種年輕活力的感受,產生出一種很奇妙的協調感。

床頭櫃設置電話和數位鬧鐘,找了一陣子都找不到插座在哪邊,後來才發現原來設計在檯燈旁電視櫃的側邊,插座設計是萬國插座非常方便。

入房時在桌上已置有免費礦泉水、迎賓水果、列印的迎賓信、和兩塊麻糬鳳梨酥。翻了翻樓下Spa的價錢最便宜30分鐘1500元,還是下次再考慮吧。

電視算是普通大小,在牆上設有各式輸入端子。

房間的角落設有冰箱、快煮壺和Nespresso膠囊咖啡機,並附有裝在Nespresso膠囊盒中的三顆免費膠囊。Mini Bar當然是付費的,還是去行政酒廊享用比較實在。

回到進房右手邊的衣櫃,裡面有兩件浴袍、熨斗、燙衣板、保險箱、和布質拖鞋。浴袍的材質比較薄滿普通的,拖鞋倒是滿舒服。另外這裡也提供免費擦鞋服務,服務品質實在是太超過對Novotel這個品牌的期待!

浴室的備品是Novotel自有品牌,跟去年入住Novotel Wien City的一模一樣,備有壁掛式吹風機和體重計,檯面上置有另一罐免費礦泉水。

馬桶是普通便座,淋浴間有蓮蓬頭和花灑,水壓夠強熱水夠熱,浴室倒是完全符合對於Novotel的期待。

最特別的是浴室設計了魔術玻璃(Magic Glass),一按開關就會變成不透明,上次看到一樣的設計是在台北怡亨酒店,想不到在Novotel也有。

時間也到了Happy Hour (1800-2000),就趕快來去精英會看看,這裡最出名的就是窗邊的座位在「我可能不會愛你」中出現過喔。

整個行政酒廊大小不算太大,不過桌距還算足夠不會讓人壓迫感太大,使用的人也不多當天包括我們也只有六七個房客。位置除了桌邊的四人餐桌外,也有正面對大落地窗的沙發。其他設施包含當然要有的書報雜誌和一台公用電腦可供使用。

挑了窗邊的位子入座之後,服務人員就拿著IPAD來說明這裡提供現調調酒的服務,可從IPAD中的酒單中挑選。這台IPAD平常放在烈酒區旁,因此要自己照著比例調配也可以,當然有人服務就交給專業的來吧。(Novotel的行政酒廊提供調酒服務?你說這裡是Sofitel我都信啊…)

食物區一開始有裝在罐子內的各式糖果餅乾,白色的盒子打開有好吃的蔓越莓麵包,旁邊的巧克力蛋糕和馬卡龍也都非常好吃,隔壁則是自己切的法國麵包配上乳酪切片。

配酒小點是帶有紅酒味的水晶凍滿特別的。

沙拉區是簡單的生菜配上蔬菜棒,水果有已經切好的四種和另外放在籃中的兩種,選擇非常豐富。

熱食則是提供豬肉和菇類兩種,雖然份量不大不過味道不錯,另外服務人員也補充得很快,因此倒是不怕會吃不夠。

最重要的酒類除了可以自己調酒的烈酒區選擇非常完整外,紅白酒置於獨立控溫的Eurocave WineArt獨立小酒櫃讓人感受到飯店的用心。冰箱的部分提供軟性飲料和各式啤酒,想喝沛綠雅、可樂娜、還是台啤都應有盡有。

另外讓我感到新奇的是這裡的咖啡機選用Nespresso的商用咖啡機Gemini CS 220 Pro,雙出口可以一次泡兩杯咖啡,使用的膠囊外觀也與家庭式的不同,第一次使用到Nespresso的商用膠囊咖啡機還滿有趣的。

看起來東西不多不過也是吃喝得非常滿足,而且這裡的熱食和調酒深獲老婆大人的好評,這趟稍嫌勉強的刷房之旅也就值得了啦!

吃飽喝足就準備來去大廳搭計程車前往展演中心聽演唱會啦!本來看地圖車程絕對不超過半小時,想不到用台灣大車隊app叫車整整等了快二十分鐘車才來,再次體驗到台灣飯店和計程車間的潛規則,如果入住這裡的旅客我想還是只能乖乖跟飯店櫃台叫車吧。

本來以為半小時就會到的車程,加上塞車硬生生變成四五十分鐘差點遲到,還好在開演前五分鐘順利入座。能聽到許哲珮演唱電音的機會真的不多,是非常特別的經驗。回程改搭UBER也遇到司機對桃機道路整修路況不熟還多繞了一會,下次還是等周邊道路正常一些再出門我想會好一點。

回到飯店就洗洗睡吧,時間快轉到隔天早餐。

早餐在一樓的品坊西餐廳(The Suare)使用,入口處熊貓掛在竹棚上的模樣非常可愛,跟櫃台的服務人員報上房號後就可以自行入座啦。

空間超大位子也非常多,照官網上敘述是212個位子,不過周日早上旅客也非常多幾乎有七八成滿,另外除了一般的位子外也有兩間獨立包廂,特殊的裝飾燈讓人想起了香港旺角智選假日酒店

食物的部分一開始有日式壽司和素食冷盤。

接著是西式麵包甜鹹都有共六種,隔壁則是可搭配麵包的切片火腿和起司。

水果的部分有四種新鮮水果切片和蘋果及柳橙。

素食者有一小區提供苦瓜劍筍等涼拌菜。

牛奶麥片和優格當然也是飯店早餐必備。

接下來進到熱食區,旁邊的像廚師一樣的金屬裝置藝術非常討喜。

一開始是兩種湯品和中式小菜。

熱食區的食物是用鑄鐵鍋盛裝,裡面竟然是裝熱米漿真的超級台灣味,其他的菜色還有培根和薯塊。

這裡提供要和服務人員點的各式煎蛋料理,當然要點個歐姆蛋來吃吃。

熱食區另一個特色是現煮麵食,可以自己搭配蔬菜和配料之後現場煮麵。

另一區也是用鑄鐵鍋盛裝的是各種中式料理,從雲絲捲到炒竹筍都有,種類非常多元。

全自動咖啡機就是一般會在飯店看到的樣式。

沙拉和蛋捲表現合乎期待,倒是芋頭糕很不錯真的吃得到一條條的芋頭絲,讓人想起了美味的台南小吃。

吃飽喝足後我們決定先來回房間休息,接近中午時段再去游泳放鬆一下。上午的飯店大廳空蕩蕩的,搭機的旅客應該都前往機場了吧。

大廳的角落有三台MAC公共電腦,隔壁就是Nespresso的專櫃。另外櫥櫃內陳列有可購買的飯店備品包括拖鞋等,最特別的還有小隻版的Novotel熊貓,但一隻要350 NTD就放棄了。

回到房間就這樣放空地看著飛機起降了一陣子,想像著這麼多有的出發有的歸來的旅人在眼前來來去去,感覺格外有趣。

游泳池的部分在二樓跟健身房相同入口,跟櫃台登記房號後就會拿到置物櫃的鑰匙和毛巾,有四條25公尺的標準泳道,旁邊還有SPA池和蒸氣室,周日的上午游完泳真的非常舒服,如果有入住的話推薦一定要來使用一下。

準備要退房之前去一樓的大廳酒吧(Q Bar)兌換迎賓飲料券,入座時因為酒吧也準備要銷售下午茶了因此被安排在最角落的位置。

點了鳳梨果汁和咖啡味道都不錯,另外對外營業的下午茶看起來甜點也滿好吃的(是說有聽到旁邊的人跟服務人員點了牛肉麵,該不會是那傳說中的華航牛肉麵吧?)

回房間休息到接近下午三點,決定再去精英會看看有甚麼點心可吃再退房。(人就是貪吃啊沒辦法!)

下午茶時段這邊除了開放給房客使用外,也有對外提供付費的下午茶,周日的下午人潮並不多。

糖果點心的部分跟HH是完全一樣,值得一提的是西式手工麵包非常好吃,配上馬卡龍、手工餅乾和Nespresso膠囊咖啡,實在是讓人非常滿足。

當然配上精英會正對跑道的無敵風景就更迷人了!(可惜目前都是工地…)

享用完下午茶也終於到了退房時間,因為桃機周邊道路整修的關係,往桃園高鐵方向的統聯暫時不停靠機場飯店,因此我們在精英會快速退房後就到門口搭上假日每半小時一班的機場接駁車到機場,再去轉搭統聯回到桃園高鐵站,這趟由意外而生的桃園諾富特加潮派對之旅也就告一個段落啦!

這大概是人生中第一次到了機場卻沒有出關的經驗,雖然對桃園諾富特因為之前的社會事件而印象不佳,不過實際入住後卻深深感受到飯店對於自身品質的堅持,可說是遠遠超過Novotel這個品牌的要求,特別是行政酒廊的Staff和HH的品質都讓人不敢想像這真的只是一家Novotel…

這次真的非常難得可以在自己國家唯一的一家雅高飯店體驗到對於金卡會員的禮遇,下次若有要紅眼班機飛行需要提早到桃園機場的話,我想我一定會再次入住的,桃園諾富特下次再見!

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